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POLÍTICA DE ENVIO E DEVOLUÇÃO

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Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo nosso e-mail: info@lastsole.com

REMESSA

Nós enviamos mundialmente via TNT EXPRESS, um serviço de correio / correio de classe mundial.

Você receberá um número de rastreamento para seu pedido dentro de 24 horas a partir do momento em que é enviado. Esses e-mails são enviados automaticamente, se você não receber uma notificação, verifique sua pasta de spam antes de entrar em contato com a Última Única.

Nosso objetivo é enviar todos os pedidos dentro de 24 horas. Pedidos feitos durante o final de semana ou em feriados serão enviados no dia útil seguinte. As encomendas podem ser atrasadas por fatores fora do nosso controle. Last Sole não é responsável por quaisquer atrasos e / ou danos causados ​​em trânsito pelo serviço postal, correio ou agências aduaneiras.

TAXAS DE ENVIO

Estados Unidos e Canadá

Preço de envio: 30 €

> 300 € Envio Grátis

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Reino Unido, Alemanha, Espanha, Portugal Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, República Checa, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Polônia, Romênia Suécia.

FRETE GRÁTIS

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Albânia, Andorra, Armênia, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Geórgia, Gibraltar, Ilhas Faroe, Islândia, Kosovo, Liechtenstein, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Noruega, República da Macedônia, Rússia, São Marino, Sérvia, Suíça, Turquia, Ucrânia, Vaticano.

Preço de envio: 20 €

> 250 € Envio Grátis

OUTROS DESTINOS INTERNACIONAIS:

China, Coréia do Sul, Emirados Árabes Unidos, Hong Kong, Índia, Indonésia, Japão, Malásia, Paquistão, Cingapura, Tailândia, Vietnã

Preço de envio: 40 €

> 300 € Envio Grátis

África do Sul, Austrália, Egito, Iraque, Israel, México, Nova Zelândia

Preço de envio: 50 €

> 300 € Envio Grátis

Azerbaijão, Brasil, Cazaquistão, Quirguistão, Tajiquistão, Uzbequistão.

Preço de envio: 30 €

> 300 € Envio Grátis
Todos os outros destinos internacionais.
* Aplicam-se taxas de corretagem
** Para a maioria das áreas

RETORNOS

Você está convidado a devolver qualquer calçado dentro de 14 dias da entrega para troca ou reembolso, desde que o item não tenha sido usado e esteja em condição nova. O calçado deve ser devolvido na embalagem original. Itens com desconto de 30% ou mais são a venda final e não podem ser devolvidos. Itens marcados como Pré-encomenda estão sujeitos a termos e condições especiais, por favor, leia-os aqui. Todos os retornos devem ser autorizados por e-mail antes do envio. Itens devolvidos sem autorização podem ser recusados ​​na entrega.

SOLICITAR UM RETORNO

O frete de retorno é gratuito para clientes dentro de Portugal e Espanha, solicite um retorno para receber sua etiqueta de envio.

RETORNOS DOS EUA E DO CANADÁ

As taxas de frete de retorno para pedidos retornados dos EUA são de responsabilidade do cliente. Os retornos enviados podem incorrer em taxas e / ou deveres de corretagem. Os itens devolvidos devem ser declarados como “Produtos Devolvidos” na seção de alfândega da etiqueta de devolução, devoluções que não são devidamente declaradas podem incorrer em taxas adicionais. Por favor, use um serviço rastreável, pois não somos responsáveis ​​por devoluções danificadas ou perdidas.

TODOS OS OUTROS RETORNOS INTERNACIONAIS

As despesas de envio de retorno para encomendas fora de Portugal são da responsabilidade do cliente.

Por favor, envie o seu retorno através de um serviço postal, retornos enviados via serviços de correio, como FedEx, DHL, ou UPS incorrerão em taxas de corretagem. Os itens devolvidos devem ser declarados como “Devolvidos” na seção de alfândega da etiqueta de devolução, devoluções que não forem devidamente declaradas podem incorrer em taxas adicionais. Por favor, use um serviço rastreável, pois não somos responsáveis ​​por devoluções danificadas ou perdidas.

Last Sole

www.lastsole.com
Porto – Portugal
+351 256 899 360

info@lastsole.com

IMPOSTOS / DIREITO

PORTUGAL

As compras a serem entregues dentro de Portugal estão sujeitas a 23% de IVA, Espanha 21%.

INTERNACIONAL

As encomendas podem estar sujeitas a direitos e / ou impostos cobrados pelo país importador. Ao fazer um pedido com a Last Sole, você reconhece que entende isso e que é responsável por tais cobranças. Se você se recusar a pagar essas taxas, seu pedido será devolvido para o Último Único e sua conta será creditada de acordo com nossa política de devolução (veja abaixo), menos quaisquer taxas de envio e importação associadas à devolução.

PRÉ-ENCOMENDAS OU PRÉ-VENDAS

A compra de itens marcados como “Pré-encomenda” ou Pré-Venda não é uma garantia de entrega e pode ser cancelada devido a fatores fora do nosso controle, como problemas de produção, logística ou controle de qualidade. As datas de entrega fornecidas nas descrições dos itens de pré-encomenda são estimativas e estão sujeitas a alterações. Os itens de pré-encomenda não são reembolsáveis ​​e podem ser devolvidos apenas para troca ou crédito na loja.

FORMA DE PAGAMENTO

Aceitamos pagamentos com Visa, Mastercard, American Express, Stripe, PayPal e Apple Pay.

Ocasionalmente, podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade. Neste caso, entraremos em contato por e-mail ou por telefone. Nós nos reservamos o direito de cancelar um pedido por qualquer motivo.

TAXAS DE CÂMBIO

Todas as transações são feitas em euros. Todas as informações de conversão de moeda fornecidas neste site são apenas para fins informativos. A taxa de câmbio usada ao fazer uma compra é determinada pela sua operadora de cartão de crédito no momento da compra.

Os reembolsos são processados ​​em euros. Como as taxas de câmbio variam de um dia para o outro, os reembolsos feitos a clientes internacionais podem diferir ligeiramente do valor da compra. Tais variações também podem ser devidas a taxas cobradas por emissores de cartão de crédito e instituições de pagamento. Esses fatores estão fora do nosso controle e não podemos ser responsabilizados por tais variações.

PREÇOS

Itens com desconto de 40% ou mais são a venda final e não são elegíveis para devolução. A “Venda final” denota a política de devolução do produto marcado, não é um indicador de que o preço do produto não será alterado no futuro.

Se você comprar um item de preço integral no prazo de 7 dias de uma redução de preço permanente (isso exclui as vendas promocionais), você terá direito a um ajuste de preço na forma de um crédito de loja igual à diferença entre o preço de compra e o preço do item após a marcação. Esta oferta não é válida com o uso de um cupom ou em itens de venda.

Enquanto trabalhamos duro para manter os preços exibidos no lastsole.com, pode haver erros de tempos em tempos. Se houver uma falta de precisão no preço do pedido, entraremos em contato por e-mail antes do envio para corrigir o erro. Reservamo-nos o direito de cancelar um pedido por qualquer motivo, incluindo equívocos de preço.

CRÉDITO DE LOJA

As compras com crédito na loja devem ser feitas por e-mail ou por telefone +351 256 899 360. No caso em que o valor da sua compra é maior do que o crédito da sua loja, enviaremos uma fatura para o valor restante a pagar via PayPal ou cartão de crédito.

CARTÕES DE PRESENTE

O presente perfeito para qualquer ocasião, os cartões presente Last Sole estão disponíveis para compra em nossa loja.

ITENS PERDIDOS E DANIFICADOS

Last Sole não se responsabiliza por quaisquer danos diretos ou indiretos causados ​​por quaisquer serviços
forneceu. Todos os itens são comprados por sua conta e risco. Qualquer dano causado durante o transporte é de responsabilidade do serviço postal / courier. Last Sole não assume qualquer responsabilidade por itens perdidos ou roubados.

SEGURANÇA

Sua segurança on-line e a segurança de suas informações são de extrema importância para nós. Nós processamos todas as nossas transações através do serviço de pagamento online do PayPal – o nome mais confiável em pagamentos online. Por favor, veja nossa política de privacidade – nunca iremos vender, alugar ou trocar suas informações pessoais com ninguém.

Este documento foi atualizado pela última vez em 05/09/2018